- Возможности
- Описание
- Скриншот
- Видео
- Скачать
- Для кого?
- Клиенты
- Отзывы
- Язык
- Заказать
Возможности CRM системы для учета показаний счетчиков
- Программа учитывает особенности всех коммунальных предприятий и других организаций, работающих с населением
Любая организация - Удобная работа с любым количеством абонентов и учет всех необходимых данных
Абоненты - Быстрая регистрация и поиск данных по населенным пунктам, улицам, районам, домам и квартирам
Адреса - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о необходимости погашения задолженности
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ абоненту, например квитанцию или акт сверки
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижной и современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Работа с различными приборами учета и расчет начислений по нормам потребления
Приборы и нормы - Проведение начислений по количеству проживающих
Проживающие - Расчет по площади квартиры или дома и по другим необходимым Вам параметрам
Площадь - Распределение общего счета от субподрядной организации между абонентами
Общий счет - Наша программа позволяет разделить абонентов на нужные категории и назначить им индивидуальные тарифы
Разные категории - Система умеет работать с любыми коммунальными услугами, по любым видам тарифов, в том числе по дифференцированным
Тарифы - Вы сможете легко учитывать и любые разовые услуги и работы
Учет работ - Наша программа позволит быстро найти нужного абонента, сгруппировать или отсортировать их по заданным параметрам
Поиск - Массовые начисления абонентам без приборов учета и индивидуальные начисления по показаниям приборов оптимизируют время работы ваших сотрудников
Начисления - Все платежи будут у вас под полным контролем с учетом наличных и безналичных оплат
Платежи - Программа обеспечивает удобный перерасчет и начисление пени неплательщикам
Пеня и перерасчет - Вы легко сможете узнать долги или переплаты абонентов
Сальдо - Вы сможете легко внести начальные данные с помощью функции импорта из современных электронных форматов
Импорт - Программа поддерживает работу в рамках Единого Расчетного Центра. Все начисления и платежи можно легко экспортировать или импортировать в систему
Единый центр - Можно быстро печатать квитанции на оплату и даже отправлять их вложенным файлом на электронную почту абонентов
Печать квитанций - Расход товаров и материалов по нарядам и услагм будет у вас под строгим учетом
Складской учет - Программа подскажет, какие товары и материалов нужно закупить
Минимум - Заказ-наряд на оказание услуг или работ заполнится нужной информацией автоматически
Заказ-наряды - Из программы можно распечатать или отправить на почту акт сверки, счет-фактуру и другие необходимые документы
Документы - Система учета коммунального предприятия формирует реестры для контролеров и списки абонементов
Списки абонентов - По различным сводным отчетам вы сможете оценить все важные бизнес-процессы вашей комапнии
Сводные отчеты - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность и доходность компании
Финансовый учет - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Абоненты смогут платить через Qiwi-терминалы, Вы будете экономить на кассирах. Платежи автоматически будут попадать в программу
Оплата через Qiwi - Интеграция программы с оплатой через терминалы Kaspi Bank обеспечит Вам выход на совершенно новый уровень работы с абонентами
Оплата через Kaspi - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Универсальное программное обеспечение имеет широкий функционал за счет разнообразия модулей и инструментов, индивидуально подбираемых для организации;
- Приложение обеспечивает единую возможность работы для всех сотрудников структурных подразделений, подключая локальные рабочие устройства для связи и передачи сообщений;
- Руководство сможет контролировать рабочую деятельность удаленно с помощью видеонаблюдения в режиме реального времени;
- Итоговые показатели фактически отработанного времени сотрудников, объема выполненных задач, качества обслуживания и т.д. зарплата будет выплачиваться автоматически расчетным путем;
- Контроль и управление будет осуществляться по каждому абоненту, в базе данных CRM будут отражаться персональные данные, включая адрес дома или квартиры, номер лицевого счета, контактный телефон и адрес электронной почты, пользование коммунальными услугами, показания счетчиков. , и платежи. и долги, заявления, отзывы и т.д. д.;
- В приложении все операции по выставлению счетов будут выполняться автоматически, просматриваться фактические показания потребления тех или иных ресурсов, включая соответствующие тарифы;
- Планировщик задач обеспечивает качественное выполнение работ в соответствии с установленными сроками;
- Работа с электронными документами, отчетами и актами, квитанциями предполагает быструю и эффективную работу с минимальными ошибками при вводе данных с использованием различных форматов файлов;
- Приложение может интегрироваться со всеми устройствами (счетчиками), автоматически считывать показания и заносить информацию в базу данных, фиксировать замену и срок службы счетчиков;
- Возможность осуществления взаиморасчетов через банки, платежные терминалы, QR-коды, кассовые аппараты:
- Информация, хранящаяся в едином облаке данных, будет доступна всем пользователям благодаря различным возможностям пользователей, по должности, по уровню;
- Взаимодействие с потребителями осуществляется посредством отправки SMS, WhatsApp, Viber и Email-сообщений;
- Мобильное приложение используется специалистами организаций, жителями для отслеживания новостей, подачи и обработки заявок, взаиморасчетов и многого другого;
- Приложение содержит масштабные карты, на которых установлено не только расположение объектов, но и маршруты;
- Существует безграничный потенциал, с которым вы можете наглядно ознакомиться, установив демо-версию универсальной программы.
Программа для записи показаний счетчиков
Программа для учета показаний счетчиков необходима организациям, представляющим коммунальные услуги. Учитывая работу с большими объемами информационных данных и расчетов, справиться с этим вручную затруднительно. В настоящее время документооборот оцифрован для удобства пользователей всех структурных подразделений. Раньше все процедуры выполнялись вручную на бумаге, но современные требования в целях упрощения и ускорения работы предусматривают внедрение современных автоматизированных систем. Современные приложения обладают неограниченной функциональностью, которая предоставляет пользователям строительных блоков необходимые инструменты для выполнения своих задач.
Программное обеспечение служит помощником при вводе и выводе информации, расчетах, консультировании, документообороте и даже взаиморасчетах путем анализа данных о расходовании ресурсов. Представленные на рынке программы различаются функционалом, ценовым диапазоном и секторами для конкретной сферы деятельности. Единственная программа, имеющая доступную ценовую политику, с широким набором модулей и инструментов, подходящих для любой сферы деятельности, – это «Универсальная учетная система». Приложение также подходит для любого уровня возможностей пользователя, регистрация и предоставление доступа индивидуально. Как уже говорилось ранее, программное обеспечение имеет доступную ценовую политику, с бесплатной ежемесячной подпиской, что также снижает расход бюджетных средств. Кроме того, планируется приобрести релизную лицензию для каждого рабочего устройства, полностью реализующую рабочие процессы всех сотрудников организации, которые являются отдельными участниками приложения и взаимодействуют друг с другом локально.
Измерительные приборы и счетчики
Приборы учета и счетчики отражают фактическое потребление ресурсов, предоставляемых коммунальными службами. С помощью приборов контроля и потребления ресурсов можно рассчитать фактическое потребление горячей и холодной воды, электроэнергии, газа, отопления, предусмотрев автоматический расчет общей суммы оплаты по счетам. Также стоит учитывать, что тарифы определяются для каждого региона и региона отдельно. При оказании услуг в многоквартирных домах и жилых комплексах довольно сложно считать сразу все показатели электроприборов. Аудиторы, учитывая человеческий фактор при вводе показателей с электроприборов, могут допускать ошибки, которые впоследствии приводят к неверным расчетам, убыткам компании или отрицательным заявлениям жильцов о перерасчетах, что влечет за собой дополнительные потери времени.
Поэтому сегодня, с учетом синхронизации программного обеспечения с приборами контроля и счетчиками, все расчеты потребления будут передаваться в автоматическом режиме, внося записи в таблицы, в том числе оперативность расчета ежемесячных показателей объемов потребления. Человеческий фактор, как правило, негативно влияет на различные стороны деятельности организации. Программное обеспечение оптимизирует появление этих ошибок за счет корректировки и улучшения показателей качества. Система способна заменить десятки квалифицированных специалистов, вводя регистрационные данные быстро и эффективно, без ошибок. Программное обеспечение представлено широким набором функций, которые настраиваются индивидуально каждым сотрудником. При установке приложения сотрудники будут зарегистрированы в системе путем создания учетной записи, которая используется индивидуально, без передачи прав доступа третьим лицам. Настройка панели управления, выбор оформления тем заставки рабочего стола, выбор языков обслуживания подписчиков, выбор модулей и инструментов с шаблонами предоставляются каждому индивидуально.
Кассовый учет - программа
Учет показаний счетчиков – программа обеспечивает автоматически. Каждый прибор учета будет зарегистрирован в системе с серийным номером, фактическими измерениями потребления ресурсов, именами владельцев, точным адресом и т.д. Учитывая автоматическое считывание показателей потребления с определенного электроприбора, также можно отслеживать состояние ремонта, даты замены и т.д. В этом случае не будет просчетов потребления, перебоев в работе или нерациональной траты ресурсов. Программное обеспечение спроектировано таким образом, что специалисты могут вручную вносить изменения и корректировки на основе показаний счетчиков. Потребители, жители домов и многоквартирных домов частного сектора, могут самостоятельно общаться с работниками организаций ЖКХ, передавая отзывы.
Система также будет учитывать дату подачи замеров потребления при расчете месячного потребления. Доступ к приложению осуществляется с помощью ярлыка на рабочем столе каждого пользователя, что автоматически анализирует рабочую активность по графикам. Графики работы будут формироваться автоматически, равномерно распределяя нагрузку между специалистами всех отделов. Подразделения будут объединены в единую сеть для удобного управления и контроля рабочих процессов, а также обеспечения взаимодействия и совместной работы путем обмена информационными сообщениями через внутреннюю сеть. При этом можно избежать больших неудобств, потерь времени, ускорить процессы расчетов, консультировать клиентов и т.д. Руководитель организации может управлять всеми подразделениями единообразно, видя каждого сотрудника в отдельном порядке, учитывая скорость и качество выполняемой работы.
Таблица показаний счетчиков
Таблица показателей счетчиков будет заполнена в удобной форме обновленной информацией, что обеспечит запись предыдущих и текущих показателей ресурса, конечного объема потребления, счета-фактуры и суммы оплаты. Изменения тарифов будут вноситься в таблицу с автоматическим перерасчетом. Таблицы могут заполняться одновременно сотрудниками ЖКХ и коммунальных служб с учетом многоканальных связей при многопользовательской работе. Все сотрудники будут выполнять поставленные задачи, обеспечивая дифференцированные возможности пользователей по уровням. Только руководству доступен неограниченный функционал, с постоянным контролем и управлением бизнес-процессами. Вся информация, генерируемая в системе, будет автоматически храниться в информационном облаке, в больших объемах, в течение длительного времени, поддерживая разные форматы от конвертации в необходимые файлы. Пользователи смогут получать доступ к информационным данным по уровням работы, чтобы их не беспокоила ненужная информация с помощью всплывающих сообщений на экране монитора, что исключает утечку данных. Пользователи смогут вводить информацию как вручную, так и автоматически, вводя информацию с различных носителей. Благодаря автоматизированному вводу можно сократить потери времени и одновременно повысить качество. Предоставление информационных данных по запросу пользователей осуществляется с помощью электронной поисковой системы, затрачивая на это несколько минут.
Панель считывания показаний счетчика
Таблица показаний счетчика обеспечивает возможность автоматического расчета общей суммы платежа. Для управляющей компании таблицы можно разграничивать и суммировать, легко отображая информацию о каждом абоненте. Приложение оснащено современным функционалом, в том числе калькулятором, который автоматически выполнит все расчеты по заданным алгоритмам. Таким образом, зафиксированные показатели потребления электроприборов и перечисленные тарифы и расчеты будут мгновенными. Автоматизированное программное обеспечение также обеспечивает выделение отдельных ячеек другим цветом для быстрого визуального реагирования экспертов на перерасчеты, долги и т.д.
Учитывая задолженность абонентов за отдельные виды услуг, приложение автоматически пересчитает общую сумму с добавлением штрафов за каждый день просрочки платежей. В случае длительной неплатежи жильцами в схеме автоматически будет создан акт-уведомление. Все акты, документы, счета-фактуры и квитанции, отчеты будут создаваться в приложении автономно с учетом наличия шаблонов, которые будут автоматически нумероваться, датироваться и отображаться в виде копии в системе. Квитанции, отчеты, акты предоставления абонентам предоставляются не только в электронном виде, но и в бумажном виде. Бумажные квитанции будут ежемесячно доставляться в почтовые ящики жильцов. Электронные формы будут отправляться как по электронной почте, так и через банковские сервисы, мобильное приложение с QR-оплатой.
CRM для учета денежных средств
Автоматизированное CRM-приложение для учета показаний счетчиков требует ведения единой базы данных для всех потребителей коммунальных услуг. В единую базу CRM будет записана полная информация о каждом абоненте, включая запись точного адреса, номера лицевого счета, контактного телефона и электронной почты, платежей, задолженности, накопленных штрафов, сканированных документов. Также по каждому адресу будет зарегистрировано количество жителей, для последующего расчета суммы оплаты услуг, которая рассчитывается не по счетчикам, а по количеству проживающих. Счета-фактуры появятся в базе данных для автоматического расчета. Предусматривается, что контактные телефоны и адрес электронной почты будут доступны в базе данных CRM, после чего система сможет легко отправлять информационные оповещения, информационные сообщения и поздравительные открытки.
Сами жильцы могут обратиться к работникам жилищно-коммунальных организаций и управляющих компаний за консультацией и технической помощью. Для консультаций и информации по текущим вопросам можно настроить голосовую почту. Для общения с оператором предусмотрено использование АТС-телефонии, которая помогает быстро прочитать контактные телефоны абонента и в течение нескольких минут предоставить сотрудникам подробную информацию с данными, отображаемыми на экране монитора. Таким образом, специалист сможет подготовиться к текущему разговору, своевременно предоставляя абоненту необходимую информацию по возникающим вопросам, записывая заявки, просматривая при этом статусы платежей и задолженностей, переплат. Разговоры автоматически записываются. Эффективность играет ключевую роль не только для работников и управляющих компаний ЖКХ, но и для потребителей.
Кассовая программа обеспечивает оперативность и результативность бизнес-процессов. Чтобы правильно оценить работу каждого сотрудника в организации, обычно требуется детальный анализ. С помощью программного обеспечения довольно легко определить показатели качества обслуживания клиентов с помощью текстовых сообщений, отправляющих сообщения с просьбой выставить оценки, например, по десятибалльной шкале. На основании предоставленных отзывов и оценок можно определить уровень квалификации специалиста, качество и скорость обслуживания клиентов. Программное обеспечение является универсальным решением для автоматизации всех рабочих процессов.
Предусмотрено поэтапное регулирование рабочих процессов, расчет месячного рабочего времени специалистов, объема выполненных работ и расчет заработной платы. Также для анализа данных в режиме реального времени и просмотра статуса происходящих событий во всех подразделениях планируется установить камеры видеонаблюдения, записывать видео, сохранять его для последующего воспроизведения и выявлять недостатки. Таким образом, руководство сможет удаленно присутствовать во всех магазинах в любое время. Программа оснащена функцией идентификации личности, которая регистрирует вход и выход абонентов, обращающихся в филиалы. Приложение универсальное, использует крупномасштабные карты для разграничения участков за участками, распределяя работников по задачам в удобном формате. Обеспечивает отражение геоданных по местоположению экспертов, при необходимости перенаправление от отправителя по запросам, находящимся ближе к объекту.
Программа учета коммунальных и денежных средств
Программа учета коммунальных платежей и показаний счетчиков способствует их качественному использованию при своевременном ремонте и замене. Приложение будет отображать серийные номера, дату и срок годности замены счетчика, предупреждая сотрудников и абонентов о необходимости проверки и последующих действий. Программа также будет записывать информацию об общих счетчиках, которые будут считывать информацию о потреблении ресурсов, производя перерасчет для каждого объекта. Программное обеспечение во взаимодействии с банковскими системами предоставляет потребителям квитанции с возможностью быстрой оплаты. Также для удобства потребителя возможен перевод денег с помощью QR-кодов, через платежные терминалы, также с доступом к кассовому аппарату, осуществляя наличный расчет. В приложении все данные будут записаны автоматически, без возможности фальсификации. Этот факт упрощает работу и исключает возникновение ошибок и потерь. Предусмотрено использование мобильного приложения, с помощью которого сотрудники ЖКХ и управляющая компания смогут взаимодействовать с потребителями в беседах, предоставлять своевременную информацию, отправлять заявки с запросами, отправлять счета и т.д. Жители смогут самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете, затем следить за новостями, ремонтными работами, подавать заявки, задавать вопросы и многое другое.
Автоматизация кассовых показаний
Ожидается, что автоматизация кассовых показателей обеспечит бухгалтерским службам оптимизацию трудовых ресурсов при интеграции в 1С. При этом бухгалтерам не нужно переходить из системы в систему, выполнять повторные расчетные операции, вводить данные, создавать документы и отчеты, делая все один раз. Автоматизируя рабочие процессы, руководство сможет анализировать данные о финансовой деятельности, потреблении ресурсов на основе реальных показателей в ситуациях, используемых в графиках, диаграммах и таблицах. Отчеты будут предоставляться руководству в определенные сроки для рационального рассмотрения и принятия решений. Рекомендуется использовать планировщик задач, чтобы установить сроки для определенных процессов.
Например, создание резервных копий, отправка сообщений с расчетами и рассылка квитанций потребителям, создание справочной документации для руководства и соответствующих органов. Чтобы наглядно оценить удобство, качество и автоматизацию рабочих процессов с помощью универсальной программы, вам следует перейти по ссылке ниже на сайт, где вы сможете ознакомиться с предложениями, стоимостью, условиями, скачать бесплатную пробную версию, прочитать отзывы клиентов, и посмотрите небольшой видеообзор. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, наши специалисты с радостью вас проконсультируют, вам достаточно позвонить по контактным телефонам, указанным на сайте, или отправить заявку на электронную почту и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Заранее выражаем благодарность за Ваше доверие и надеемся на плодотворное сотрудничество.
Видео программы для учета показаний счетчиков
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для учета показаний счетчиков
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Водоканал
Теплосеть,
котельная
Домофонная
компания
Кабельное
телевидение
Газовое
хозяйство
Телекоммуникационная
компания
Энергетическая
компания
Вывоз ТБО,
мусора
Провайдер
ЖКХ, ТСЖ,
КСК, МУП, СНТ
Управляющая
компания
Жилищный
кооператив
Другое ГКП
Единая квитанция,
ЕРЦ
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса


Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.



