Возможности CRM системы для управления стоматологией
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Вы сможете легко отмечать на взрослой или детской зубной формуле состояние зуба или его поверхности
Зубная формула - Для заполнения истории болезни для врачей уже включены в программу готовые шаблоны
Шаблоны врачам - К истории пациента можно прикреплять снимки и любые файлы
Хранение снимков - Чтобы пациенты не ждали приема в очереди, можно использовать предварительную запись
Запись пациентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня назначен прием
СМС-рассылка - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Есть возможность использовать дисконтные карты
Использование карт - Поддерживается автоматическое и ручное списание медикаментов и материалов при оказании услуг
Учет медикаментов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Зубо-техническая лаборатория также может работать в единой информационной системе
Работа техников - Любой фирменный бланк в формате MS Word может быть задан в качестве шаблона для автоматического заполнения программой
Заполнение форм - Современная система для работы с пациентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых пациентов с помощью современных возможностей программы
Прирост пациентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего пациентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого отделения
Активность клиентов - Система покажет, кто из пациентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг пациентов - Отчет покажет, кто из пациентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых пациентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие пациенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока пациентов
Причины ухода - Ваших специалистов можно легко сравнить по различным критериям: числу пациентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким врачам чаще повторно приходят пациенты, а кто может терять ваших клиентов
Удержание пациентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться определенными процедурами или услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата специалистов легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому врачу или отделению вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Всю статистику по пациентам, услугам и специалистам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому медикаменту или товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ваши пациенты смогут узнать на сайте о готовности исследований и скачать результаты в личном кабинете
Интеграция с сайтом - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Автоматизированное программное обеспечение позволяет повысить качество работы всех сотрудников стоматологических отделений за счет удаленного контроля и управления внутренними процессами;
- Приложение доступно в режиме сна, работаем, и обеспечивает индивидуальную координацию работы каждого сотрудника стоматологической организации, зарегистрированного под личными учетными данными, с введением ежедневного учета рабочего времени и расчета заработной платы;
- Внутриорганизационные процессы в каждом стоматологическом отделении контролируются видеонаблюдением в режиме реального времени;
- Приложение создаст информационную базу CRM для всех пациентов с регулярным вводом данных, отображением электронных карт с контактной информацией, записями о приеме к стоматологу, оказываемых услугах, платежах, изображениях, результатах анализов, фотографиях;
- Приложение позволяет сохранять информацию в центральном хранилище в неограниченном количестве, предоставляя информацию пользователям исходя из определенных функциональных обязанностей через контекстную поисковую систему;
- Многопользовательский формат работы обеспечивает возможность обновления информационных данных актуальной информацией;
- Все работающие устройства будут синхронизированы по внутренней сети для взаимодействия и передачи информационных сообщений;
- Графики работы будут формироваться в электронном виде, обеспечивая внесение изменений персоналу о запланированных или отмененных приемах к пациентам, всплывающими сообщениями на экране рабочего стола;
- Взаимная оплата стоматологических услуг будет производиться в электронном виде с использованием калькулятора с учетом использования фактических цен, указанных в прейскуранте, с учетом скидки для постоянных клиентов;
- Приложение позволяет узнавать постоянных клиентов, повышать лояльность и предлагать скидки на определенную сумму;
- Программа поддерживает вознаграждения, платежные карты и сертификаты.
- Информация о потреблении лекарственных препаратов и веществ в стоматологической клинике будет фиксироваться на этикетке с отображением наименования каждой позиции с учетом штрих-кода, общего количества, стоимости, описания и сроков годности;
- Возможность рассылки информационных сообщений пациентам и информирования их о назначенных или отмененных приемах, наличии результатов анализов, задолженностях, скидках и акциях;
- В электронной форме можно быстро и легко записать пациентов двойным щелчком мыши, выбрав пациента из единой клиентской базы, выбрав услуги и специалистов, а также автоматически выбрав помещения для обслуживания;
- Взаимодействие с банковскими системами предусматривает возможность приема безналичных платежей в любой денежной единице с учетом немедленной конвертации обменного курса в национальную валюту.
Управление стоматологией
В настоящее время управление стоматологией осуществляется в электронном виде с использованием современных технологических решений в виде автоматизированных программ. Современные программы многозадачны и помогают руководителю и сотрудникам организации в различных сферах деятельности. В связи с высоким спросом на автоматизированные программы их количество увеличилось с учетом сложности выбора. Чтобы выбрать подходящую программу по всем функциональным параметрам, необходимо сначала мониторить рынок. Также необходимо учитывать ценовую политику, которая также соответствует бюджету конкретной организации. Если вы хотите приобрести высокотехнологичное программное обеспечение с неограниченными возможностями и доступной ценовой политикой, вам стоит обратить внимание на «Универсальную систему учета».
Программа имеет широкий набор индивидуально подобранных для организации модулей и инструментов, позволяющих осуществлять многоканальное соединение всех пользователей с синхронизацией структурных подразделений. В одной программе можно управлять и контролировать неограниченное количество стоматологов, удаленно отслеживать и читать информацию о пациентах, анализировать записи на прием и доходы. В программе каждый пользователь будет чувствовать себя уверенно, что облегчит работу в системе. Каждый пользователь при регистрации получит аккаунт с вводом личных данных, индивидуально подобранные темы заставки рабочего стола и языки для обслуживания иностранных пациентов. Система позволяет работать на любом функциональном устройстве, локально подключенном к главному компьютеру. Таким образом, руководитель стоматологической организации сможет удаленно просматривать действия каждого подчиненного, анализировать скорость работы, ввод и вывод информации, передачу данных и т. д.
Менеджмент в стоматологии
Управление в стоматологии будет осуществляться качественно, обеспечивая возможность удаленного контроля посредством видеонаблюдения с камерами наблюдения в режиме реального времени. Все записи с видеокамер будут автоматически передаваться на главный компьютер с сохранением и последующим анализом материалов для выявления неверных действий со стороны персонала стоматологической клиники или пациентов. Управление стоматологической программой осуществляется быстро и эффективно, путем анализа записей пациентов. Также предусмотрено управление и учет трудовой деятельности персонала, отображение графиков работы с учетом количества отработанных часов, своевременности оказания стоматологических услуг, на основании чего будет рассчитываться ежемесячная заработная плата.
В системе можно анализировать качество работы каждого сотрудника, выявляя лучших каждый месяц с поощрительными премиями. Универсальное программное обеспечение позволяет эффективно использовать стоматологические кабинеты и оборудование, а также создавать графики работы сотрудников, быстро и эффективно записывая пациентов на прием. В системе возможно ведение записей в ежедневном табеле специалистов в цифровой форме, в последующем анализируя информацию об обслуживаемых клиентах с учетом качества предоставляемых услуг. Также при необходимости, используя информацию, внесенную специалистами в электронные журналы, можно сформировать форму 037 для пациентов. При электронном формировании отчетов, выписок, документов, справок, счетов-фактур нет необходимости сразу отправлять их на печать, учитывая автоматическую регистрацию в системе. Программа поддерживает работу принтеров любых моделей с автоматической печатью документов и чеков.
Управление в стоматологии станет намного лучше благодаря интегрированному программному подходу. В приложении предусмотрена возможность ведения единой базы данных пациентов, зарегистрированных в электронных картах, с учетом внесения контактных данных, записей о приемах к специалистам, привязанных платежных и дисконтных карт, изображений, результатов анализов, слепков, плановых мероприятий и платежей. Программное обеспечение позволяет синхронизировать все структурные подразделения стоматологии с единым управлением. Таким образом, все пользователи смогут вводить информацию в соответствии со своими личными правами. Информация будет автоматически сохраняться в централизованном облачном хранилище в неограниченном количестве, с доступом для сотрудников стоматологии на основании трудовых прав. Быстрый вывод данных осуществляется с помощью контекстной поисковой системы, оптимизируя рабочее время. Для напоминания пациентам о записи на прием и наличии результатов анализов, предоставления информации об акциях и скидках пациенты будут получать голосовые или текстовые сообщения посредством SMS, электронной почты, сообщений WhatsApp. Также есть возможность отправить поздравительные открытки для повышения лояльности. Расчеты за стоматологические услуги будут осуществляться с помощью калькулятора в электронном виде, с использованием ценовой сетки с учетом фиксированных цен, а также суммирования размера скидки для постоянных клиентов.
Тайм-менеджмент в стоматологии
Тайм-менеджмент в стоматологии будет усовершенствован с учетом ведения электронных расписаний с автоматическими напоминаниями о важных событиях. В программе все процессы будут автоматизированы с выделением данных о пациентах, лекарствах, услугах и т.д. в определенных цветах. Например, при выборе пациента в системе специалист увидит информацию о необходимости звонка и напоминания о плановом обследовании, о задолженности и т. д. Выделенные препараты говорят о том, что специалисту придется восполнить просроченную продукцию или утилизировать ее путем пересчета доходов и убытков. В приложении предусмотрено отображение информации обо всех наименованиях препаратов, которая будет отображаться с учетом штрих-кодов, общего количества, сроков производства и годности, стоимости, прикрепления изображений. Изображения помогают пользователям отличать один препарат от другого, получая изображение с веб-камеры. Также для качественного учета медикаментов и расходных материалов предусмотрена инвентаризация. Программное обеспечение предусматривает осуществление электрификации в автоматическом режиме, с использованием высокотехнологичного оборудования, быстрого считывания штрих-кодов и отображения информации о количестве через терминал сбора данных. Высокотехнологичное программное обеспечение помогает оптимизировать потребление ресурсов и наладить тайм-менеджмент сотрудников.
Стоматологический менеджмент и маркетинг
Управление и маркетинг в стоматологии также будет осуществляться в автоматическом режиме, обеспечивая возможность взаимодействия программы с социальными сетями, различными сайтами, анализа данных о рекламных вложениях. На основании реальных показателей спроса на стоматологические услуги, заполняемости клиники и рабочего времени сотрудников можно принимать рациональные решения о дальнейшей деятельности организации. Программное обеспечение также обеспечивает автоматизацию взаимодействия с банковскими системами, визуализацию приема наличных и безналичных платежей, любых денежных единиц с конвертацией в национальную валюту по курсу банка. Программное решение позволяет взаимодействовать со страховыми компаниями и различными приложениями.
Например, благодаря интеграции с 1С бухгалтерией стало возможным вести учет в одной системе. Приложение автоматизировано, многозадачно, представлено по доступной цене с высоким качеством и скоростью работы. Приобрести автоматизированное программное обеспечение можно при предварительной консультации и помощи в выборе модульного набора и инструментов от специалистов УрГУ. Также советуем вам при установке бесплатной демо-версии предварительно оценить функционал и возможности лицензионной версии программы. Пробная версия бесплатна и повторяет функциональность лицензионной версии, но действует ограниченное время. Сегодня самостоятельно справляться вручную не рационально, учитывая необходимость быстрых и качественных действий специалистов стоматологических клиник.
Видео программы для управления стоматологией
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для управления стоматологией
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Стоматологическая
клиника
Стоматологический
кабинет
Государственное
или частное
стоматологическое
учебное заведение
Кафедра
ортопедической
стоматологии
Центр
эстетической
стоматологии
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.