Возможности CRM системы для стоматологии
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Вы сможете легко отмечать на взрослой или детской зубной формуле состояние зуба или его поверхности
Зубная формула - Для заполнения истории болезни для врачей уже включены в программу готовые шаблоны
Шаблоны врачам - К истории пациента можно прикреплять снимки и любые файлы
Хранение снимков - Чтобы пациенты не ждали приема в очереди, можно использовать предварительную запись
Запись пациентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня назначен прием
СМС-рассылка - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Есть возможность использовать дисконтные карты
Использование карт - Поддерживается автоматическое и ручное списание медикаментов и материалов при оказании услуг
Учет медикаментов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Зубо-техническая лаборатория также может работать в единой информационной системе
Работа техников - Любой фирменный бланк в формате MS Word может быть задан в качестве шаблона для автоматического заполнения программой
Заполнение форм - Современная система для работы с пациентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых пациентов с помощью современных возможностей программы
Прирост пациентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего пациентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого отделения
Активность клиентов - Система покажет, кто из пациентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг пациентов - Отчет покажет, кто из пациентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых пациентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие пациенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока пациентов
Причины ухода - Ваших специалистов можно легко сравнить по различным критериям: числу пациентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким врачам чаще повторно приходят пациенты, а кто может терять ваших клиентов
Удержание пациентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться определенными процедурами или услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата специалистов легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому врачу или отделению вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Всю статистику по пациентам, услугам и специалистам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому медикаменту или товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ваши пациенты смогут узнать на сайте о готовности исследований и скачать результаты в личном кабинете
Интеграция с сайтом - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Автоматизированное программное обеспечение имеет гибкие возможности настройки и может использоваться в любой точке мира с настроенной языковой панелью;
- В программе предусмотрена возможность унифицированной работы за счет одновременного внедрения неограниченного количества сотрудников, общающихся и обменивающихся информацией локально;
- Программное обеспечение позволяет отслеживать рабочее время всех сотрудников организации, создавать графики работы с фактическим выполнением задач;
- Контролировать работу всех сотрудников стоматологической клиники с клиентами, возможно, путем удаленного видеонаблюдения в режиме реального времени;
- Все стоматологические клиники могут быть объединены в одну сеть для удобного управления;
- Программа предусматривает формирование и отправку отчетов и документов, бланков документов, счетов-фактур по электронной почте. по почте или распечатав на любой из поддерживаемых моделей принтеров;
- Формирование документации, актов, счетов-фактур, отчетов осуществляется по существующим электронным шаблонам, заполняемым автоматически, с передачей информационных данных из поддерживаемых источников;
- Программа может работать с графическими изображениями и стандартными файлами любого формата;
- В системе вся информация будет автоматически получаться и храниться в облачном хранилище, классифицируя данные и не ограничивая время и объем хранения;
- В приложении достаточно легко быстро найти информацию о клиенте, сотруднике, услуге, лекарстве, потратив пару минут с помощью системы контекстного поиска;
- Приложение автоматизировано с автоматической регистрацией клиентов, выбором видов услуг, специалистов, времени и даты, автоматическим расчетом цены;
- Для клиентов стоматологической клиники будет создана отдельная CRM база данных с контактной информацией, историей контактов и использованных услуг, предоплатой и задолженностью, наличием скидок, записями, отзывами и рейтингами, снимками и рентгенами, результатами анализов и т.д. ;
- Все структурные подразделения могут быть объединены в одну систему для взаимодействия и оперативного ввода информации при оказании стоматологических услуг, лабораторных исследований и т.п.;
- Платежные операции производятся автоматически с помощью электронного калькулятора, с использованием прейскуранта и скидок, предоставляемых постоянным клиентам;
- Взаиморасчеты могут быть восстановлены в наличной и безналичной форме, поддерживая взаимодействие с банковскими системами.
CRM система для стоматологии
Автоматизированная CRM-система для стоматологии обеспечивает качественное управление всеми рабочими процессами с контролем, учетом и аналитикой. Многие пытаются сделать это в одиночку, вручную, но этот метод не рекомендуется, учитывая потерю времени, которое играет ключевую роль в развитии бизнеса. Специализированные универсальные системы учета позволяют просматривать информацию о клиентах, вести учет и рассчитывать стоимость услуг, анализировать данные о посещаемости и работе сотрудников с уровнем качества обслуживания. Все рабочие процессы можно осуществлять в одной системе, главное, чтобы программное обеспечение имело необходимый функционал, подходящий для сферы деятельности. Программное обеспечение, представленное компанией «Универсальная Учетная Система», способно не только улучшить качественные показатели трудовой деятельности, но и увеличить финансовый оборот за счет увеличения клиентуры и открытия новых стоматологических клиник. Доступная ценовая политика демонстрирует заботливое отношение к клиентам, тем самым экономя бюджетные средства. Кроме того, в целях экономии ежемесячная абонентская плата отсутствует. Программа обеспечивает единую работу неограниченного количества специалистов, классифицируя их по уровню квалификации, загруженности, правам доступа и т.д.
CRM-система в стоматологии
Универсальная CRM-система в стоматологии дает возможность улучшить работу каждого специалиста за счет отображения графиков работы в электронных журналах. Создание графиков работы будет осуществляться автоматически, с картами пациентов на прием к конкретному специалисту, на отдельные виды услуг. В зависимости от рабочего времени и выполненных задач, отработанного времени, общая сумма заработной платы будет рассчитана автоматически. Таким образом, благодаря автоматическому контролю и регистрации трудовой деятельности можно не только повысить качество и скорость работы специалистов, но и дисциплинировать их. Система позволяет эффективно отображать информацию по каждому сотруднику, использующему личный кабинет для повседневной деятельности. Аккаунты предоставляются пользователям после регистрации и внесения первичной информации в систему. Каждая учетная запись защищена именем пользователя и паролем, что ограничивает доступ третьих лиц и одновременно защищает конфиденциальные элементы. В программе каждый пользователь сможет лично создать учетную запись, выбрать оформление тем для офиса, иностранные языки для работы с клиентами, перевести систему на любой из языков, необходимых для ведения профессиональной деятельности. деятельность. по всему миру. Все работающие устройства будут синхронизированы с главным компьютером для отображения повседневной деятельности, передачи информации, обслуживания клиентов, консультаций и т. д.
CRM системы для стоматологии
Автоматизированные CRM-системы для стоматологии позволяют анализировать данные клиентов и выявлять пробелы при получении отзывов и оценок. Также возможно предоставление аналитических и статистических данных о трафике и наиболее часто оказываемых услугах за любой период времени. Вся информация о наименованиях услуг и медикаментов представлена в прайс-листе. Клиенты могут предварительно ознакомиться с предоставляемыми услугами, графиком работы и стоимостью. При внедрении программного обеспечения есть возможность хранить данные каждого клиента, формируя таким образом базу данных CRM. В базе данных CRM будет отображаться информация по каждому пациенту с учетом первичных осмотров, истории стоматологических услуг, предоплат и долгов, снимков, рентгенов, анализов, аллергопроб и т. д. Информация о пациентах будет регулярно обновляться и дополняться, обеспечивая каждого специалиста необходимой информацией в ходе предварительной исследовательской работы. Так, при работе в автоматизированной системе учета можно оптимизировать рабочее время, самостоятельно фиксируя информацию о выполненной работе и пациентах, записывая на последующие виды услуг или перенаправляя их к другим специалистам. В системе каждый специалист видит графики работы с учетом случая конкретного клиента, заранее готовясь к обследованию и последующей обработке.
CRM для стоматологов
CRM-программа для стоматологов позволяет упростить и автоматизировать повседневную работу, рационально используя рабочее время. Программное обеспечение позволяет объединить все структурные подразделения в единую систему для улучшения и ускорения рабочих процессов. Например, стоматология при взаимодействии с лабораториями и бухгалтерией сможет оперативно получать необходимую информацию о результатах анализов, перенаправлять клиентов на оплату и т.д. Также есть возможность быстрого формирования необходимых отчетов, графиков, документов, актов, справок по электронным шаблонам. Автозаполнение, перенося необходимую информацию из доступных источников, обеспечивает возможность работы с графическими изображениями и всеми стандартными форматами файлов. Система легко отображает информацию о введенной и отображаемой определенными сотрудниками информации. Права доступа специалистов строго ограничены с учетом их профессиональной деятельности. Таким образом можно защитить конфиденциальную информацию от утечек. Программное обеспечение является универсальным, автоматизированным, позволяющим всем специалистам работать в едином режиме, взаимодействуя через локальную сеть.
CRM для стоматологии
Приложение CRM для стоматологии предлагает возможность автоматической записи клиентов на прием. Пациенты будут записываться на прием прямо в системе, отображая время работы специалистов. Так, при регистрации пациентов есть возможность выбрать специалиста, выбрать время, выбрать необходимые виды услуг из прейскуранта, с автоматическим расчетом общей суммы оплаты. Система позволяет выделять определенные окна разными цветами, чтобы напоминать вам о различных задачах. Например, выделив конкретного клиента разными цветами, вы можете отразить информацию о задолженности или необходимости напомнить о запланированных событиях при распределении лекарств или расходных материалов, не забывая об утилизации и закупках.
Программа позволяет клиентам самостоятельно записаться на прием к специалистам, зарегистрировавшись на сайте в личном кабинете. Также планируется работать с дисконтными картами, предоставляя постоянным клиентам определенный размер скидки. Анализ клиентского трафика необходим для выявления постоянных и лояльных пациентов. При расчете услуг планируется использовать электронный калькулятор с ценами, указанными в прейскуранте, также с учетом последующей скидки. Полную сумму можно вернуть наличными или банковским переводом. Программное обеспечение может взаимодействовать с банковскими системами, позволяя осуществлять взаиморасчеты в бесконтактной форме, поддерживая прием любых иностранных валют при конвертации по действующему курсу.
CRM-стоматология
CRM-программа для стоматологии позволяет автоматизировать работу бухгалтерии. Учет будет вестись автоматически при взаимодействии программного обеспечения с системой 1С. Таким образом, все платежные операции будут воспроизводиться в системе электронным калькулятором, отображаться в выписках и отчетах. Аналитические и статические отчеты будут предоставляться руководителю в сроки, установленные в планировщике задач, для принятия рациональных решений в процессе повышения качества работы организации. Руководителю важно контролировать все рабочие процессы, не упуская даже малейших деталей. Для повышения качества работы компании в целом можно объединить все стоматологические клиники в единую систему, отображающую внутриорганизационные процессы. В приложении вы можете контролировать работу персонала, синхронизируя рабочие устройства с основным компьютером, а также используя видеонаблюдение в режиме реального времени. С помощью видеонаблюдения можно контролировать не только работу сотрудников, но и посещаемость клиентов. В программе предусмотрено использование функции идентификации личности для фиксации времени и даты заезда и выезда в систему. Также в CRM-системе можно проводить оценки клиентов, с созданием журнала проблемных клиентов. Помимо банковских систем и системы 1С предусмотрено взаимодействие со страховыми компаниями.
CRM в стоматологии
Универсальная CRM-система в стоматологии позволяет отслеживать учет клиентов, анализировать данные о финансовой деятельности, а также продавать расходные материалы и лекарства. Вся информация о препарате будет зафиксирована в системе, в ведомости материалов с указанием текущего количества, сроков годности, названий штрих-кодов, дат производства, наименований, описаний, прикрепленных изображений. Изображения можно использовать с любых электронных носителей, а также при интеграции системы с веб-камерой. Использование изображений обеспечивает отличие одного продукта от другого. Лекарственные препараты при их применении могут оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на качество здоровья пациентов. Поэтому проверка сроков годности чрезвычайно важна. Система будет анализировать данные о датах выпуска тех или иных препаратов, сравнивая сроки и качество хранения. Проведение инвентаризации также важно. Программа позволяет проводить инвентаризацию в автоматическом режиме, используя при этом высокотехнологичное складское оборудование. Таким образом, количественные показатели всегда будут актуальны, и работа не может быть приостановлена без привлечения к этой работе сотрудников, что исключает влияние человеческого фактора.
Автоматизированная стоматологическая CRM-система дает возможность контролировать все рабочие процессы внутри каждой стоматологической клиники, рационально используя учет рабочего времени со сравнением имеющихся кабинетов. Программное обеспечение может предложить пользователям возможность выдачи справок форм 037, 039, 043. Менеджер сможет контролировать и управлять работой стоматологии, анализируя финансовую деятельность в сравнении с предыдущими месяцами. Программа позволяет использовать функции голосового оповещения клиентов о различных акциях, скидках, бонусных баллах, а также напоминания о записи. Распространение информации осуществляется посредством SMS, электронной почты, сообщений WhatsApp или Viber. Распространение может осуществляться в индивидуальной или массовой форме. Расчеты могут производиться автоматически с учетом общей суммы оказанных услуг и задолженности, а также расчета суммы авансового платежа и т.д. Программа позволяет быстро найти необходимую информацию с учетом сохранности всех материалов в едином облачном хранилище. Получение необходимой информации за несколько минут осуществляется путем ввода запроса в электронном окне всплывающей поисковой системы. Каждый пользователь имеет определенные права на доступ и выполнение определенных задач, но для менеджера возможности безграничны.
СРМ для стоматологии
Многофункциональная CRM-программа для стоматологии позволяет выполнять рабочие процессы гораздо эффективнее благодаря современным устройствам и функциям учета. Например, используя современные функции телефонии АТС, можно сократить потери времени при консультировании клиентов, звонящих по телефону. Так, данная функция позволяет быстро считывать контактные номера во время входящего звонка, отображая для специалистов подробное обучение пациента с историей лечения, записями, платежами, на экране монитора. Система позволяет легко и быстро записаться на прием или изменить дату и время. Он также предлагает возможность анализа клиентов с учетом изменений и отмен курсов. Для повышения качества работы в стоматологии планируется запись данных пациентов с последующим лечением и приемом по предоплате.
Купить CRM для стоматологии
Купить CRM для стоматологии можно в лицензионной версии по доступной цене с учетом возможности предварительного анализа функционала. Пробная версия, представленная на сайте компании, представляет собой полное представление лицензионной программы, совершенно бесплатно и на ограниченный срок использования. При покупке программного обеспечения будет доступна двухчасовая техническая поддержка специалистов. Вы сможете самостоятельно выбирать модули и инструменты, необходимые для осуществления вашей профессиональной деятельности. На сайте размещены отзывы клиентов, которые вы также можете прочитать. Контактные данные специалистов-консультантов позволяют обратиться за дополнительной информацией по программному обеспечению, покупке и установке, подбору модулей и инструментов. Автоматизированное программное обеспечение предлагает гибкие возможности настройки и широкий спектр функций, подходящих для любого типа бизнеса. Контроль, управление, учет, аналитика, процессы, необходимые любой организации. Гораздо удобнее и эффективнее осуществлять эти процессы с помощью специализированного электронного помощника. Не стоит лишать себя удовольствия и компетентной поддержки, развивая свой бизнес с помощью дампов, не давая шанса конкурентам.
Видео CRM системы для стоматологии
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать CRM систему для стоматологии
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Стоматологическая
клиника
Стоматологический
кабинет
Государственное
или частное
стоматологическое
учебное заведение
Кафедра
ортопедической
стоматологии
Центр
эстетической
стоматологии
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.