- Возможности
- Описание
- Скриншот
- Видео
- Скачать
- Для кого?
- Клиенты
- Отзывы
- Язык
- Заказать
Возможности CRM системы для сервиса
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
СМС-рассылка - Можно будет контролировать каждую заявку как по исполнению, так и по оплате
Заказы - Каждую отдаваемую в ремонт вещь можно будет фотографировать, а изображение будет автоматически выходить в бланках
Фото с камеры - Договор и различные бланки могут заполняться автоматически, экономя ваше рабочее время
Заполнение бланков - К каждому заказу можно легко прикреплять связанные важные файлы
Вложенные файлы - Кроме учета ремонта, также включается функционал продажи сопутствующих товаров и использования расходных материалов
Продажи товара - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом
Куб продаж - Статистика покажет вам данные по оставленным и оплаченным заявкам по вашим сотрудникам
Статистика работ - Сдельная заработная плата сотрудников может рассчитываться автоматически
Расчет зарплаты - Ваших сотрудников можно легко сравнить по числу услуг и фактическому доходу
Анализ сотрудников - Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
Статистика платежей - У вас будет вся детальная отчетность по каждой кассе или счету в любой валюте
Кассы и счета - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Программа подскажет, какие товары нужно закупить
Минимум - Статистика продаж поможет найти самые ходовые товары
Продажи - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения стоимости услуг - возможностей множество!
Интеграция с сайтом - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программа УрГУ предлагает современные возможности управления сервисным центром;
- Программное обеспечение позволяет отслеживать и управлять заказами;
- В системе может быть создана база данных клиентов;
- По каждому заказу вы можете сохранить подробную информацию;
- Систему можно настроить на уведомления;
- В программе можно организовать работу с позициями;
- В программе есть возможность перераспределения заказов;
- Вы можете добавлять файлы на платформу, например, прикреплять к заказу фотографию ремонтируемого товара;
- Через программу можно оплатить услуги как наличными, так и безналично;
- Возможна интеграция с коробочным оборудованием;
- Мы сможем предоставить Вам необходимые документы для Вашей деятельности;
- Программное обеспечение можно запрограммировать на работу с уведомлениями;
- Программу можно настроить на удаленное управление;
- Доступны функции импорта и экспорта информации;
- Мы готовы предоставить вам больше возможностей.
Сервисная программа
Сервисная программа помогает координировать и управлять процессами центра. Современные функции учета, анализа и контроля помогут вам быстро и эффективно управлять бизнесом, не зацикливаясь на рутине. Компания УрГУ разработала современную платформу управления работой сервиса, которая позволяет координировать процессы, отслеживать их и проводить анализ для улучшения предоставления услуг.
Программное обслуживание
Сервисная программа позволяет эффективно работать с заказами клиентов. Система позволяет создавать и вести карточки заказов. Например, они могут подробно описать проблемы, использованные запчасти, сроки и цену, а также предоставить другую информацию. При работе с постоянными клиентами вы можете сохранять информацию: контактные данные, историю ремонтов, скидки, лояльность.
Программа сервисного центра
С помощью программы «Сервисный центр УрГУ» вы можете отслеживать наличие запасных частей и расходных материалов, использованных для ремонта. Программное обеспечение помогает управлять всем движением ТМЦ, отслеживать остатки и получать автоматические обновления после выполнения заказа. Интеллектуальную систему УСУ можно запрограммировать на выдачу уведомлений. Например, необходимость пополнить запас или достичь определенного минимального баланса. При необходимости вы можете автоматически отправлять поставщику запросы на пополнение запасов.
Программы для обслуживания
Программы сервиса могут иметь и другие функции. Например, в УрГУ есть варианты распределения заказов между мастерами. Вы можете организовать работу по принципу планировщика, чтобы отслеживать состояние текущих работ и при необходимости реализовывать напоминания о сроках выполнения.
Программа для сервисного центра
Программа сервисного центра помогает в финансовых вопросах. С помощью программного обеспечения вы можете, например, создавать счета-фактуры, квитанции, акты выполненных работ, договоры на оказание услуг и так далее. Вы можете обрабатывать любые документы: формы и шаблоны, даже личные. Система может отражать информацию о доходах и расходах и формировать финансовые отчеты. Мы можем предложить поддержку различных способов оплаты во время расчета.
Программа - сервисный центр
Программа сервисного центра может формировать уведомления о статусе ремонта и доставлять груз различными способами связи. Это может быть, например: текстовое сообщение или электронное письмо, голосовое сообщение или сообщение через Messenger. При работе с онлайн-время ремонта или консультации вы можете обеспечить обмен информацией с платформой в зеркальном режиме. Работая с программами лояльности, вы можете доверять
Программы для сервисных центров
Программы сервисных центров должны предоставлять отчеты, например, о доходах, расходах, эффективности технических специалистов и других эксплуатационных аспектах. Благодаря анализу можно выявить наиболее распространенные проблемы и наиболее востребованные услуги. Статистика клиентской базы показывает, какие категории пользователей больше всего связаны с мастерской и кто является основными клиентами.
Скачать программу для сервиса
При необходимости предлагаем подключение к кассовым аппаратам и онлайн-кассам. Возможность интеграции также с бухгалтерскими программами. Возможность синхронизации ERP-систем и так далее. УрГУ может предложить комплексные возможности, поэтому необходимость в интеграции с другими системами может просто отпасть. Скачать программу в качестве пробной версии вы можете прямо сейчас.
Купить программу в сервисном центре
Через платформу УрГУ можно отслеживать рабочее время мастеров и рассчитывать их заработную плату. Если вы склонны внедрять системы мотивации и премирования сотрудников, вы можете реализовать их механизмы через систему управления. С помощью программы вы также можете отслеживать занятость и эффективность каждого сотрудника. Для каждого участника мы готовы предоставить права доступа к аккаунту и данным. Мы предлагаем обучение и работу с интерактивными инструкциями.
Мы предлагаем приобрести программу сервисного центра в любое удобное для вас время. Вы можете связаться с нами на нашем сайте или через контактную информацию, представленную на нашем сайте. Мы готовы ответить на ваши вопросы во время презентации. Более подробную информацию о нашей компании и нашей продукции вы можете найти на нашем сайте. Мы просим вас внимательно прочитать его; пробная версия также готова для загрузки.
Внешний вид программы
Видео программы для сервиса
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для работы сервиса
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Сервисный центр
Ремонтное ателье
Мастерская
Торгово-сервисная
фирма
Выездной ремонт
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
