- Возможности
- Описание
- Скриншот
- Видео
- Скачать
- Для кого?
- Клиенты
- Отзывы
- Язык
- Заказать
Возможности CRM системы для записи клиентов
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - По любому клиенту можно легко отобразить историю посещений, увидеть его предпочтения
История посещений - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую рассылку для поздравления с днем рождения, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня клиент записан к мастеру
SMS - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию модного и современного салона
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, сертификатов и бонусов клиентов
Платежи - Любые товары и материалы можно продавать, а также списывать на определенные процедуры
Учет материалов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту попробовать новые услуги, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать посетителей и заслуженно получить репутацию самого модного и современного салона
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программное обеспечение УрГУ помогает эффективно управлять процессами салона красоты;
- Система помогает эффективно управлять взаимодействиями благодаря функциям CRM;
- В программе вы можете формализовать финансовую составляющую вашей деятельности;
- Оплату можно принять основными способами: наличные, безналичный расчет, сертификаты, бонусы;
- Система обладает возможностями информационной поддержки;
- По желанию можно подключить интеграцию с сайтом;
- Через CRM вы можете координировать работу мастеров;
- Вы сможете оценить загруженность команды;
- Вы можете фиксировать доходы и расходы, оценивать перспективы развития;
- Программное обеспечение можно использовать на разных языках и для управления филиалами;
- Предлагаем выгодные условия сотрудничества;
- Применяя программы лояльности, вы можете учитывать их особенности в системе;
- Доступные аппаратные интеграции;
- Через систему можно контролировать расход расходных материалов;
- С USU вы можете автоматизировать свои процессы.
Как зарегистрировать клиентов?
Как зарегистрировать клиентов? Этот вопрос актуален для многих компаний, занимающихся оказанием услуг. Раньше этот процесс выполнялся исключительно администратором по бумажным выпискам. Такой формат был очень неудобен и ошибки при регистрации могли привести к нарушению графика работы специалистов и конфликтным ситуациям с посетителями. Либо может произойти остановка деятельности, что очень неудобно и невыгодно для компании.
Как правильно регистрировать клиентов?
Как правильно регистрировать клиентов? В современных условиях для этой цели используется автоматизация. Благодаря специальному программному обеспечению вы сможете легко и эффективно работать с расписаниями и сроками и соответствовать ожиданиям всех участников. Приглашаем вас на работу по программе УрГУ. Расскажем подробнее о возможностях программы в этом направлении.
CRM для учета клиентов
CRM для регистрации клиентов позволяет эффективно работать с покупателями услуг. Программа позволяет создавать отдельные базы данных и карточки для каждого посетителя. Может отражать историю сотрудничества, в том числе: предпочтения в услугах, статус, пол, используемые программы лояльности и т. д. Это позволяет нам предоставлять лучший сервис во время связи.
CRM-система для регистрации клиентов
CRM-система регистрации клиентов при поступлении звонка выведет на экран администратора всю информацию о звонящем и поможет ему быстро сориентироваться в разговоре. Например, в карточке может быть указано, у какого мастера обслуживается субъект, какие виды услуг он получает и еще не опробовал и т. д. Такой подход позволяет существенно повысить лояльность потребителей услуг и качество обслуживания.
Регистрация клиента
Регистрация клиентов в системе очень проста. Для этого вам необходимо войти в главное окно программы. При запуске системы отобразятся окна, содержащие расписание всех основных пунктов. В этих окнах вы можете зарегистрироваться на действия. Здесь вы выбираете время и специалиста, который будет оказывать услуги.
Система записи
Система записи на прием очень проста в использовании. Если тема уже зарегистрирована в программе, просто выберите ее из списка. Если у вас появился новый потребитель услуг, вы легко можете сразу создать для него отдельную карту и начать регистрироваться на услуги. Эта информация будет храниться в системе и может быть использована для анализа.
Календарь регистрации клиентов
Календарь для бронирования клиентов имеет множество функций, упрощающих работу. Это позволяет легко планировать. Таким образом вы сможете легко организовать свой рабочий день, распределить работу по времени, исключив дублирования и пересечения, уменьшив вероятность ошибок. С УГУ вы можете сделать это очень легко.
Система регистрации клиентов
Система регистрации клиентов УрГУ может обеспечить онлайн-доступность при интеграции с веб-сайтом. При этом потребители услуги смогут оформить подписку самостоятельно онлайн, не прибегая к телефонным звонкам или личным визитам. Это снижает нагрузку на администратора и повышает лояльность ценных клиентов.
Таблица регистрации клиентов
Таблица регистрации клиентов может отображаться на интерактивном экране при сочетании с аналогичным оборудованием. Программное обеспечение УСУ можно настроить на автоматические уведомления, электронную почту, SMS или сообщение из мессенджера. Они напоминают посетителям об их следующем посещении и сокращают потери, вызванные простоями.
Электронная система записи
Система онлайн-записи на прием УрГУ сэкономит вам массу времени. Автоматизация регистрации освобождает сотрудников от необходимости обрабатывать каждый запрос вручную. Быстрое добавление или изменение времени позволяет быстро переключиться на другой процесс.
Вести учет клиентов
Правильное ведение учета клиентов повышает лояльность потребителей услуг. Удобный и доступный для клиента процесс регистрации создает положительное впечатление о бизнесе. Если говорить об электронном формате, то выбрать подходящее время можно без лишних усилий.
Организатор регистрации клиентов
Организатор регистрации клиентов УрГУ предоставит вам статистику и анализ. Вы сможете отслеживать активность клиентов, повторные визиты и загруженность сотрудников. Все это поможет улучшить рабочие процессы и повысить производительность.
Часто эти органайзеры интегрируются с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), системами финансового учета и т. д., что делает их более полезными в управлении бизнесом. Преимущества платформы УСУ в том, что благодаря расширенным возможностям она может работать самостоятельно в качестве такой системы.
Система регистрации клиентов УрГУ может помочь в управлении другими процессами. Например, с помощью программного обеспечения можно фиксировать оказанные услуги, предоставлять документы, ставить перед специалистами цели и задачи, оценивать различные характеристики. Подробнее о том, как работать в программе, вы можете узнать из доступного видеообзора, и мы предлагаем вам сделать это прямо сейчас.
Внешний вид программы
Видео CRM программы для записи клиентов
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать CRM систему для записи клиентов
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Салон красоты
Академия и институт
красоты
Груминг
и салон для животных
Студия загара
и cолярий
Имидж
центр
Косметологический
центр и клиника
Парикмахерская
и парикмахерский салон
Ногтевая студия
и салон ногтей
Эстетик
центр
Барбершоп
СПА салон
и центр
Кабинет
аппаратной
косметологии,
здоровья и красоты
Тату салон
и студия татуировок
Магазин
и торговая компания
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
