CRM для парикмахерской

CRM для парикмахерской

CRM для парикмахерской создана специально для оптимизации деятельности. Эта система создает специальные инструменты для работы всего салона и отдельных специалистов. То есть программой могут пользоваться независимые парикмахерские и салоны красоты, в которых работает много профессионалов.

CRM для парикмахерской, разработанная УрГУ, способна значительно облегчить работу всего вашего коллектива. Программное обеспечение содержит различные инструменты, оптимизирующие разные области. Предлагаем вам узнать больше о некоторых из них.

CRM система для парикмахерской

CRM-система для парикмахерской позволит создать базу данных сотрудников. Программное обеспечение может хранить данные клиентов: контакты, историю посещений, предпочтения в отношении услуг, дни посещения и так далее. Также вы можете вести подробную историю оказанных услуг и покупок (например, косметики или краски для волос).

Собранная информация поможет в дальнейшем сегментировать клиентов по целевым предложениям и акциям, что поможет в ведении целевой торговли. CRM-систему парикмахерской можно использовать для управления графиками. В программе можно вести графики в разрезе каждого мастера и конкретного клиента. Например, в CRM в мастер-графике может быть указано, что на определенные процедуры ожидается прием постоянного клиента. Таким образом еще можно обеспечить психологическую подготовку и настрой мастера к предстоящему рабочему дню.

Если необходимо напомнить клиенту о согласованной встрече, в самом графике есть отметка об этом обстоятельстве. Напоминания о предстоящих визитах можно реализовать 4 способами: SMS, электронная почта, Viber, голосовой набор.

Благодаря интеграции с сайтом салона можно обеспечить онлайн-бронирование, где клиенты смогут самостоятельно выбирать время и специалиста. Еще одним важным направлением является управление персоналом. Через УСУ можно распределять и учитывать рабочее время сотрудников, фиксировать выполненные услуги и выплачивать зарплату мастерам.

Директор салона имеет доступ к внутреннему контролю работы и аналитике работы каждого сотрудника. Программа УрГУ адаптирована для финансового учета, а это значит, что вы сможете держать свои процессы под контролем. Вы также можете использовать возможность автоматического формирования отчетов о доходах и расходах для анализа рентабельности.

Ведя складской учет, вы сможете контролировать наличие товаров и расходных материалов. Если вы часто используете одни и те же материалы для процедур, вы можете заранее рассчитать и автоматически списать необходимую сумму при выполнении услуг в системе.

При необходимости возможна интеграция с онлайн-кассами для учета платежей. Вы также можете применить сертификаты или бонусы от программ лояльности. Все индивидуально, и мы готовы адаптировать систему под вашу деятельность и потребности.

CRM для парикмахерских

CRM для парикмахерских поможет работать с программами лояльности. Например, если вы практикуете скидки или определенные акции со встроенными механизмами, то это легко реализовать в системе. Если вы активно работаете с бонусами или подарочными сертификатами, эти нюансы легко можно учесть при оплате.

CRM для парикмахерских поможет вам реализовать уведомления о специальных предложениях для разных сегментов клиентов. Вы также можете организовать отправку в индивидуальном или групповом виде.

Аналитика и отчеты системы УСУ покажут вам загруженность технических специалистов, популярность тех или иных услуг, динамику доходов и многое другое. А если вы хотите узнать, эффективна ли та или иная маркетинговая компания, вы можете использовать отчет, в котором анализируется эффективность кампаний и скидок.

На основе введенных в систему данных вы впоследствии сможете прогнозировать спрос на услуги и планировать составляющие процесса (например, найм мастеров, закупку материалов, количество рабочих мест и т. д.).

Также возможна интеграция CRM с другими системами, например, возможность подключения к платежным системам. Также мы предлагаем дополнительные возможности: хранение данных в облаке для работы с любого устройства. Возможно, вас ждет много других возможностей. Мы приглашаем вас воспользоваться видеороликами, доступными на нашем сайте, а также бесплатной пробной версией. С УСУ управление любым бизнесом становится оптимизированным, убедитесь сами.

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!