- Возможности
- Описание
- Скриншот
- Видео
- Скачать
- Для кого?
- Клиенты
- Отзывы
- Язык
- Заказать
Возможности CRM системы для СТО
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда
Авто - По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу
История посещений - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотра
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервиса
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС
Изображения - Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности
Учет работ - По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени
Норма-часы - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента
Учет запчастей - Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС
Акт приема ТС - По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг
Заказ-наряд - Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ
Бух. документы - Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок
Квитанции и счета - Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина
Автомагазин - В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
Возврат - Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
Отложенные продажи - Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
Оповещения - В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк
Заявки - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов
Платежи - Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование
Оборудование - Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
Склады и филиалы - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками
Результативность - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период
Динамика визитов - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
Ремонт по гарантии - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ товаров - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Через УСУ можно работать с магазином автозапчастей или СТО;
- Вы можете планировать встречи в программном обеспечении;
- С помощью программы вы сможете создавать графики технического обслуживания;
- В системе можно работать с любым количеством клиентов, вести подробный учет данных обслуживания;
- С помощью программного обеспечения вы можете создавать различные типы документов;
- Клиентам в системе можно присваивать категории;
- При выполнении услуг расчеты будут производиться автоматически;
- Перед оказанием услуг для уточнения визита на СТО клиенты могут автоматически обзваниваться голосом;
- С помощью программного обеспечения вы можете легко организовать рассылку новостей, используя 4 основных метода;
- Стоимость работ может осуществляться в нормо-часы;
- Система позволяет рассчитывать стоимость процессов;
- С помощью программного обеспечения вы сможете легко вести складской учет и контролировать распределение расходных материалов и автозапчастей;
- Оплата может быть принята смешанным способом, как наличными, так и безналичным расчетом;
- Вы сможете предоставить своим клиентам полный пакет документации;
- Вы можете создать внутреннюю документацию в программном обеспечении и получить другие функции.
CRM для АЗС
CRM для АЗС — программное обеспечение для управления ключевыми процессами компании. В современных условиях использование такого решения вполне оправдано. Благодаря такой программе вы сможете избавиться от бумажной волокиты, существенно ускорить обслуживание бухгалтерских процессов и повысить лояльность клиентов.
Предлагаем Вам возможности программного обеспечения АЗС, разработанного УрГУ. Это решение может оптимизировать основные операции и повысить производительность ваших сотрудников и удовлетворенность клиентов.
CRM АЗС
CRM STO от УрГУ поможет вам управлять своими клиентами и базой данных. Вы можете хранить информацию о клиентах, их автомобилях и истории обслуживания в удобных реестрах УСУ. При записи на визит вы можете договориться о предварительной рассылке. Автоматическое напоминание можно реализовать даже при голосовом вызове, когда УСУ позвонит клиенту, предоставит информацию и зафиксирует ответ.
CRM-система для АЗС
CRM-система для АЗС от УрГУ поможет оптимизировать работу с сервисной книжкой. Благодаря интеграции с сайтом вашего сервиса вы сможете оформить заказ онлайн и выбрать время и услуги. Также можно подать классический формат записи с присутствием консультанта.
При больших нагрузках можно ввести автоматическое распределение ресурсов, оборудования и ящиков мастера в зависимости от загруженности.
СТО ЦРМ
СТО ЦРМ от УрГУ поможет вам управлять заказами и ремонтами. В системе вы можете создавать заказы на работу и управлять ими. Если ремонт разделить на этапы, то состояние ремонта можно отслеживать. С помощью CRM вы можете распределять задачи, устанавливать сроки, определенные критерии качества и контролировать их выполнение.
Приложения, адаптированные к конкретным процессам. В нем можно сохранить историю работы каждого автомобиля, использования тех или иных запчастей и материалов.
Система CPM для АЗС
CRM-система АЗС может дать вам возможность управлять своим складом, если он у вас есть. Как правило, крупные автомастерские имеют собственную материальную базу по затратам, материалам и автозапчастям.
У вас будет контролируемый склад автозапчастей, весь учет запчастей будет прозрачным, вы сможете вовремя контролировать их наличие и сроки доставки. Если у вас есть интернет-магазин, вы можете автоматизировать заказ необходимых вам запчастей.
СТО CRM
СТО CRM поможет вам справиться с финансовыми операциями. Например, вы сможете производить расчеты с клиентами по наличному или безналичному расчету (возможен также смешанный формат), работать со счетами, счетами-фактурами и актами выполненных работ. При работе с юридическими лицами вы сможете предоставить им все необходимые документы.
Работая с заемщиками, вы можете управлять своими долгами. Совершая платежи третьим лицам, вы можете контролировать платежи и планировать расходы на будущие периоды.
Скачать CRM для АЗС
Помимо прочего, через УСУ можно создавать отчеты о прибыли, эффективности сотрудников и популярности услуг. Таким образом, можно будет оценить деятельность с разных сторон, увидеть сильные и слабые стороны. Вы сможете профессионально оценить финансовое состояние бизнеса и спланировать дальнейшее развитие. Скачать пробную версию CRM для АЗС можно уже сейчас на сайте УрГУ.
СТО СРМ
СТО СРМ от УрГУ поможет вам с обратной связью от клиентов. Например, вы можете запустить сервис для оценки качества предоставляемых услуг. С помощью платформы вы можете собирать отзывы клиентов и анализировать их удовлетворенность предоставляемыми услугами.
С помощью приложения вы можете настроить маркетинговые электронные письма и программы лояльности для привлечения новых и старых клиентов. Отправка почты может осуществляться разными способами. Вы можете выбрать тот, который удобен для ваших клиентов.
Купить CRM для АЗС
CRM для АЗС можно приобрести в УрГУ по доступной цене. Мы можем предоставить версии с базовыми и эксклюзивными функциями. Приглашаем Вас оставить заявку на персональную доставку прямо сейчас. Универсальная система учета – современные возможности автоматизации по доступной цене.
Внешний вид программы
Видео CRM программы для СТО
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать CRM программу для СТО
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Автосервис
СТО
Пункты ремонта
и обслуживания
авто- и мототехники
Продажа
Запчастей
Продажа
шин
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
