- Возможности
- Описание
- Скриншот
- Видео
- Скачать
- Для кого?
- Клиенты
- Отзывы
- Язык
- Заказать
Возможности CRM системы для менеджера автосервиса
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда
Авто - По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу
История посещений - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотра
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервиса
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС
Изображения - Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности
Учет работ - По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени
Норма-часы - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента
Учет запчастей - Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС
Акт приема ТС - По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг
Заказ-наряд - Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ
Бух. документы - Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок
Квитанции и счета - Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина
Автомагазин - В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
Возврат - Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
Отложенные продажи - Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
Оповещения - В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк
Заявки - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов
Платежи - Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование
Оборудование - Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
Склады и филиалы - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками
Результативность - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период
Динамика визитов - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
Ремонт по гарантии - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ товаров - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Через программное обеспечение УСУ можно вести полноценный учет автосервиса;
- В системе можно работать с разного рода бланками и документами, например, с заказ-нарядами;
- В программе легко вести калькуляцию по предоставляемым услугам;
- Через ПО можно начислять заработную плату сотрудникам;
- Система позволит вести полное сопровождение каждого заказа;
- Софт дает возможность автоматизации сообщений и напоминаний;
- По каждому клиенту можно хранить историю обращений;
- Вы сможете проанализировать результаты по каждой сделке;
- Вы сможете работать со складскими запасами: координировать их распределение и целесообразность расхода;
- Через систему можно проводить кассовые операции;
- Вы можете работать с разными инструментами для анализа и проверять показатели эффективности;
- При открытии новых точек можно масштабировать программу управления процессами;
- Каждому пользователю в программе можно предоставить свои права;
- По заказу могут быть предоставлены дополнительные возможности.
- С помощью приложений вы оптимизируете работу менеджера СТО.
Приложение «Менеджер автосервиса»
Зачем вам приложение «Менеджер автосервиса»? В современных условиях это незаменимый инструмент управления процессом. Программа Automotive Service Manager используется для организации, обслуживания, координации, мониторинга и анализа процессов. Работая в программе, менеджер может профессионально управлять процессом, не тратя много времени. В этом обзоре мы представим программное решение, разработанное специально для этой цели компанией УрГУ.
Приложение менеджера СТО
Программа Service Station Manager УрГУ обладает современными возможностями управления заказами. Вы можете получить полную поддержку с момента получения заявки и до финального этапа. Эта система позволяет создавать, редактировать и отслеживать заказы на ремонт и обслуживание. Вы также можете назначить ответственных людей для выполнения определенных задач через систему.
При первом обращении в сервис менеджер может учесть основную информацию об автомобиле и клиенте. Регистрация очень быстрая. Эти данные могут быть сохранены в любое время. Кроме того, вы можете быстро получить доступ к истории изменений и взаимодействий.
В программе «Менеджер СТО» вы можете планировать и планировать свою работу. Помимо планирования для сотрудников, вы можете забронировать время для клиентов. Таким образом можно оптимизировать загрузку ресурсов.
Приложение для СТО - менеджер автосервиса
Приложение СТО – менеджер автосервиса предоставит инструменты отслеживания запасов. Вы сможете вести учет запасных частей и управлять запасами. Программное обеспечение можно настроить так, чтобы оно автоматически уведомляло вас о необходимости заказа новых деталей.
Вы можете выставлять счета через приложение. Появится возможность выставлять счета, рассчитывать стоимость услуг, фиксировать доходы и расходы. С помощью программного обеспечения вы можете формировать отчеты по различным показателям, таким как доходы, расходы, производительность сотрудников, статистика заказов и т. д.
Приложение СТО – простой в освоении менеджер автосервиса, в программное обеспечение мы ввели интерактивные инструкции, которые помогают быстро научиться управлять функциями и пользователь всегда может получить к ним доступ.
Заявление на должность менеджера автосервиса
Приложение «Менеджер автосервиса УрГУ» имеет функционал CRM. Благодаря этому вы сможете реализовать управление взаимоотношениями с клиентами на самом высоком уровне. Система может регулярно записывать историю запросов;
Через УГУ можно организовать напоминания о предстоящих техосмотрах, скидках и акциях. С помощью программного обеспечения вы можете запустить любую программу лояльности.
Работая с мастером, вы сможете создавать процессы, распределять работы, оказывать информационную поддержку сотрудникам, отслеживать рабочее время, рассчитывать заработную плату.
УСУ может интегрироваться с системами и модулями. Например, если вам нужна интеграция с платежным терминалом, мы предоставим вам эти возможности. В программе «Менеджер автосервиса» можно работать с различными квалификационными документами и работать с персональными моделями внутренних процессов.
Бухгалтерия для менеджера автосервиса
Бухгалтерский учет у менеджера автосервиса – важный и нужный процесс. Благодаря этому все показатели доступны, и руководитель может получить полную картину о загруженности сервиса, наличии товарных запасов, полученной прибыли, понесенных расходах и т.д.
Учет менеджера в автосервисе через УГУ будет четким и прозрачным, поэтому новый сотрудник сможет сразу понять, что и откуда. Кроме того, вы всегда можете проанализировать статистику и выявить слабые места для устранения недостатков.
Мы предлагаем вам базовые и эксклюзивные функции. Подробности вы можете узнать из видео на нашем сайте. Там подробно объясняется, как работать с приложениями и как вести учет других процессов. Также рекомендуем Вам зарегистрировать личный кабинет, что мы делаем совершенно бесплатно. Универсальная система учета – ведите открытый учет и оптимизируйте свои процессы.
Внешний вид программы
Видео программы менеджера автосервиса
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для менеджера автосервиса
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Автосервис
СТО
Пункты ремонта
и обслуживания
авто- и мототехники
Продажа
Запчастей
Продажа
шин
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
